I servizi offerti dal resort includono sale conferenze, piscina e sauna. I servizi offerti presso il resort includono babysitter, concierge e campi da tennis. Presso il tour desk del resort potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni. Il personale multilingue sarà lieto di consigliare ristoranti e di aiutarvi ad organizzare la vostra permanenza a Rotorua. Gli ospiti che raggiungono la struttura in auto potranno usufruire del parcheggio gratuito.

TV e cassetta di sicurezza sono in dotazione in tutte le camere. Pensando alla vostra comodità i bagni in camera sono dotati di jacuzzi, perfetta per un momento di tranquillo relax alla fine della giornata. L'angolo cottura propone frigorifero e microonde permettendo agli ospiti di godere della propria autonomia se lo desiderano. Le camere propongono arredi eleganti oltre ai superbi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. Le camere includono minibar.

Lake Okareka, Paradise Valley Springs e Lake Rotokakahi si trovano a meno di 20 minuti in auto dalla struttura. Il resort sorge nel quartiere di Whakarewarewa, rinomato per la sua vivace vita notturna grazie ai numerosi di locali dove ballare o ordinare un drink. Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park e Agrodome Sheep Show si trovano a breve distanza in auto dal resort. Rotorua International Airport (ROT) è posizionato a 20 minuti in auto dal resort. Il centro di Rotorua dista meno di dieci minuti in auto dal resort.